POLITIQUE DE LIVRAISON

Nous expédions partout au Canada. Toutefois, "VISIONS" n'offre pas de service à une boîte postale. L'adresse de livraison fournie doit être exacte et non trompeuse.

Veuillez vérifier soigneusement vos informations d'expédition. "VISIONS" devra vous facturer tout changement d'adresse, s'il est effectué après l'expédition de votre commande, un membre de notre équipe vous contactera au sujet des frais. Cela pourrait entraîner des retards indus.

Dans le cas contraire, "VISIONS" se réserve le droit de refuser la livraison à l'adresse fournie.

Une date de livraison estimée vous sera fournie une fois votre commande passée. Notez que ce délai de livraison n'est qu'une estimation. Nous nous efforcerons de respecter la date indiquée. Étant donné que la livraison se fait par l'intermédiaire d'un tiers, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité concernant les retards de livraison ou toute autre circonstance.

Si vous souhaitez que l'expédition ait lieu à une date et/ou une heure précise, indiquez quand et par qui la commande sera ramassée. Le transporteur est responsable de vérifier la commande et de signer qu'il l'a ramassée dans de bonnes conditions. La responsabilité de "VISIONS" prend fin lorsque la marchandise a été remise à votre transporteur.

Sur notre site Web, vous ne pouvez sélectionner que l'expédition standard. Ce tarif de fret standard exige que vous retiriez les articles de l'arrière du camion.

Si votre entreprise a un accès limité, ne dispose pas d'un quai de chargement ou est incapable de décharger les produits du camion, veuillez nous appeler pour un service spécifique. Des frais supplémentaires pourraient être facturés. La livraison à accès limité concerne les lieux qui ne peuvent pas recevoir facilement les expéditions, généralement lorsqu'ils répondent à l'une des conditions suivantes : non ouverts au public pendant les heures d'ouverture normales, liés à des restrictions de sécurité ou à d'autres conditions.

Vous êtes tenu d'inspecter et de compter les articles avant que le chauffeur ne quitte les lieux. Les dommages et/ou manques doivent être notés au moment de la livraison et attestés par écrit sur le bordereau de livraison par le chauffeur. Tout autre problème doit nous être signalé dans les 24 heures.

Si vous devez refuser des marchandises, veuillez appeler "VISIONS" au 1-888-220-6955 avant le départ du chauffeur, certains articles ne sont pas retournables.